今天（4月3日）下午，优思益发布关于与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明。
声明称，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。
优思益在声明中披露了与浙江索象公司的合作与沟通过程，并表示实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。
“鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。”
声明中，优思益也对在售产品数量及海外工厂情况进行了说明，还附上了境外工厂地址。目前在售27款产品中，18款产品生产于澳大利亚，属于complementary medicine（辅助药物 / 补充药品）；1款产品生产于澳大利亚，属于食品类目；6款产品生产于韩国；2款产品生产于新西兰。
此前，央视曝光“澳洲优思益”涉嫌虚假宣传，其宣称的“澳洲原装进口”实为国内生产，所谓澳大利亚注册地址实为汽修厂，引发广泛关注。4月1日，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对“优思益”等所谓“进口”保健品背后的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。4月2日，浙江杭州市滨江区市场监督管理局对负责该产品营销策划的杭州索象营销策划有限公司涉嫌广告违法行为立案调查。
据了解，优思益2020年以来就曾与海量的明星、达人合作。
“进口”保健品优思益被央视曝光后，带货优思益的明星主播、达人纷纷发布致歉声明，并提出相关赔付方案。
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